Moneda

WOOCS 1.1.9

Envíanos un correo a info@estilachogdc.com

¡Síguenos en Instagram!: estilachogdc

Términos y condiciones

Objeto

 

Las presentes condiciones generales de uso, política de privacidad y venta regulan el uso del sitio web www.estilachogdc.com, el cual ofrece a sus usuarios una variedad de prendas de vestir cuyo consumidor principal es la mujer venezolana.

 

Estilacho GDC, C.A tiene domicilio en Caracas, Venezuela y es una Compañía Anónima debidamente registrada en el Registro Mercantil V de la Circunscripción Judicial del Distrito Capital y Estado Miranda.

 

La condición de cliente supone la adhesión a las condiciones generales en la versión publicada en el momento en que accede al sitio web. Estilacho GDC se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar, en cualquier momento, parte de dichas condiciones generales. Por tal motivo, se recomienda leer atentamente los siguientes términos y condiciones ya que al momento de su aceptación se están aceptando cada una de las disposiciones de los mismos.

 

Acceso y Seguridad

 

La información suministrada por los usuarios al momento de realizar el proceso de pago de su compra será completamente confidencial. Nuestra web, www.estilachogdc.com, garantiza que dicha información no será leída ni obtenida por terceros para ningún tipo de fin. Los datos personales requeridos para completar el proceso de pago son los siguientes:

 

  • Nombre
  • Apellido
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Dirección de facturación
  • Dirección de envío (en caso de ser diferente a la dirección de facturación)
  • Dependiendo del tipo de pago elegido (Tarjeta de Crédito, Depósito Bancario, Transferencia Bancaria), se requerirá información adicional directamente relacionada con el mismo (Ej: Número de tarjeta, número de confirmación del deposito o transferencia)

 

Estilacho GDC, C.A cuenta con dos metodologías de pago, una de ellas, las transferencias y depósitos bancarios directos a la cuenta de Estilacho GDC, donde se requerirá que el usuario comparta la confirmación de la transacción realizada en las dos (2) horas siguientes a la compra para poder procesar la orden, de lo contrario la orden será cancelada.

 

Adicionalmente, Estilacho GDC utiliza como medio de pago el servicio brindado por Mercado Pago, el cual se rige por sus propios términos y condiciones que pueden ser encontrados en su pagina web (https://www.mercadopago.com.ve/ayuda/terminos-y-condiciones_299)

 

Registro

 

El usuario, al introducir los datos personales descritos en la sección “Acceso y Seguridad”, tendrá la opción de guardar la información suministrada para una futura compra al seleccionar el botón “¿Crear una cuenta?” localizado al final del detalle de facturación. De ser este el caso, tendrá una cuenta creada y accederá a ella con su nombre o correo electrónico y la contraseña establecida. Si no se desea crear una cuenta, para una compra futura, el usuario tendrá que introducir nuevamente toda la información relacionada a la forma del pago.

 

Envíos

 

Estilacho GDC utiliza como método de envío los servicios de la empresa MRW, la cual realiza envíos a nivel nacional. La tarifa base asumida por Estilacho GDC es de 5000 BsF. a cualquier estado del país, distribuida de la siguiente manera:

 

Tarifas MRW (BsF.)

Desde Hasta Nivel Nacional
0 gr 2 kg 5000
2.01 kg 4 kg 10000
4.01 kg 6 kg 15000
6.01 kg 8 kg 20000
8.01 kg 10 kg 25000

 

MRW se compromete a realizar los envíos en un período comprendido entre 24 y 48 horas. Una vez que la orden esté procesada y lista para ser enviada el cliente recibirá el número de tracking para que pueda realizar el seguimiento al pedido a través de la página web de MRW (http://www.mrw.com.ve) . El cliente debe tomar en cuenta que MRW no realiza envíos fines de semana ni días feriados. Una vez que el pedido sea enviado, y el cliente reciba mediante correo electrónico el detalle de la “orden enviada”, la responsabilidad del mismo estará a cargo de la empresa MRW, por lo que no nos hacemos responsables del paquete una vez que sale de la sucursal desde donde ha sido enviada. MRW se rige bajo sus propios términos y condiciones los cuales pueden ser encontrados en su pagina web (http://www.mrw.com.ve/Noticias/CONDICIONES-ACEPTADAS-POR-EL-CLIENTE.aspx)

 

En Estilacho GDC trabajamos con una política de intercambio de piezas. La única causa en la que aceptamos un intercambio es el deseo de adquirir una talla menor o mayor a la que ordenada en primer lugar. Para hacerlo el cliente debe contactarnos (info@estilachogdc.com) y se le enviará un formulario que debe ser llenado para proceder al proceso de intercambio. Puntos a tomar en cuenta:

 

  • Se debe realizar el intercambio dentro de los 5 días consecutivos siguientes del recibo de la mercancía.
  • La mercancía no puede haber sido usada, alterada o lavada.
  • La mercancía debe tener todas las etiquetas y debe ser regresada en su empaque original.
  • No se realizará reembolso de dinero.
  • Sólo puede hacerse un intercambio.

 

Nuestra recomendación  es que el cliente realice todas las preguntas que sean necesarias y utilice la guía de tallas para que cuente con toda la información que requiera para realizar una compra efectiva.

 

Pedidos

 

Dado el compromiso de Estilacho GDC con hacer llegar el pedido lo más pronto posible, procesamos las órdenes con la mayor celeridad posible, si  el cliente requiere cambiar o cancelar su orden debe contactarnos inmediatamente mediante nuestra dirección de correo (info@estilachogdc.com). Una vez que la orden haya sido procesada no podremos hacer ningún cambio.

 

Una orden que se encuentre procesada no admite que se añadan nuevas piezas, en el caso que el cliente desee adquirir una nueva pieza tendrá que realizar una nueva orden de compra.

 

Avisos y comunicaciones

 

Después que el pago se haya hecho efectivo, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de la compra. A esto se le conoce como Orden Procesada.

 

Una vez que el pedido se encuentre en manos de la empresa de envíos MRW, el cliente recibirá un correo electrónico con el detalle del número de rastreo para hacer seguimiento al estado del paquete. A esto se le conoce como Orden Enviada.

 

Ley Aplicable y Jurisdicción

 

Todas las disposiciones establecidas en este documento se rigen bajo la legislación de la República Bolivariana de Venezuela y de aceptarlas hay un compromiso de someterse a la jurisdicción venezolana.